สมาชิกเข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิกใหม่ | ลืมรหัสผ่าน
ข่าว และ กิจกรรม
สถิติผู้เข้าชม
 ขณะนี้มีผู้เข้าใช้ 34
 ผู้เข้าชมในวันนี้ 323
 ผู้เข้าชมทั้งหมด 715,948
 เปิดเว็บ 31/08/2555
 ปรับปรุงเว็บ 31/10/2560
กรุณาฝาก Email ของท่าน
  เพื่อรับข่าวสาร ที่น่าสนใจ
18 พฤศจิกายน 2560
อา จ. อ. พ. พฤ ศ. ส.
   
10  11 
12  13  14  15  16  17  18 
19  20  21  22  23  24  25 
26  27  28  29  30     
             
  สำหรับผู้ประกอบการ
Pygmalion Effect (คาดหวังอย่างไร ได้ผลอย่างนั้น)
จำนวนผู้เข้าชม 3159 คน

คาดหวังอย่างไร ได้ผลอย่างนั้น

ลองทบทวนความรู้สึกของตัวเองกันสักนิดว่า เรามีความสุขมากน้อยเพียงไรในแต่ละวัน
และยิ่งเมื่อเราต้องเผชิญหน้ากับปัญหาและความท้าทายใหม่ๆ เราจะสามารถเอาชนะผ่านมันไปได้
หรือว่า เราจะรู้สึกทนทุกข์ทรมานอยู่กับมัน ความทุกข์และความสุขล้วนเกิดขึ้นจากทัศนคติ
และความคาดหวังของเราทั้งสิ้น 

" เราเคยรู้หรือไม่ว่า ความคาดหวังของเราต่อสิ่งต่างๆ มีผลกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราอย่างมาก "

มีหัวหน้างาน 3 คน วรเจตน์ เฉลิม และ กนก ต่างมีตำแหน่งเป็นหัวหน้างานในโรงงานอุตสาหกรรมแห่ง
หนึ่งคณะผู้บริหารระดับสูงได้เฝ้าสังเกตุพฤติกรรมการทำงาน และผลการปฏิบัติงานของทั้ง 3 คน
มาหลายเดือนเพื่อคัดเลือกว่าใครเหมาะสมที่สุดที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งมากที่สุด เพียงคนเดียว

วรเจตน์ เป็นคนที่ขยันขันแข็งมาก มาทำงานตั้งแต่เช้าและกลับดึกอยู่เสมอ
เขามักพูดอยู่บ่อยๆว่าต้องทำงานหนัก และแสดงความกังวล ความเครียด ออกมาอย่างเห็นได้ชัด
เมื่อพิจารณาผลงานของแผนกที่วรเจตน์รับผิดชอบ ปรากฎว่าไม่ได้แตกต่างจากแผนกอื่นเลย
แต่ผู้บริหารมักได้ยินเสียงบ่นจากพนักงานหลายคนในแผนกนี้ว่า รู้สึกกดดันในการทำงานอย่างมาก

เฉลิม ทำงานมานานกว่าทุกคน ก่อนหน้านี้เคยได้รับการจัดให้อยู่ในกลุ่มหัวหน้างานที่จะได้
รับการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งแต่เขาไม่ได้รับการคัดเลือก จุดด้อยของเฉลิม คือ เป็นคนมองโลกในแง่ร้าย
หลายคนมักจะได้ยินเฉลิมพูดว่า “มันไม่มีทางเป็นไปได้” หรือ “จะทำไปทำไม ไม่เห็นมีความจำเป็นต้องทำเลย”
พนักงานในแผนกของเฉลิมมีอัตราการลาออกมากที่สุด และมีผลการปฏิบัติงานแย่ที่สุด

กนก เป็นคนง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพมาก เขาแทบจะไม่เคยมาทำงานแต่เช้าก่อนเวลา
หรือ อยู่ทำงานจนดึกเลย 
เขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทำงานไปกับการพูดคุยกับพนักงานในแผนกของตนเอง
แผนกของกนกมีผลการปฏิบัติงานที่ดีที่สุดพนักงานไม่เคยบ่น และไม่มีใครลาออกเลย
ผู้บริหารรู้สึกประทับใจที่ผลงานของกนกออกมาดีมาก ในขณะที่กนกแทบจะไม่ต้องทำงานหนักเลย
----------------------------------------------------------------------------------------------------

ข้อเปรียบเทียบลักษณะการบริหารงานของหัวหน้างานทั้ง 3 คน

กนก มีทัศนคติและความคาดหวังในการทำงาน โดยคาดหวังว่าลูกน้องทุกคนต่างมีความรับผิดชอบในตนเอง
และไว้วางใจได้ ความคาดหวังต่อชีวิตในแง่บวกนี่เองที่ทำให้กนกเป็นคนง่ายๆ และไม่เครียด
การที่เขาพูดคุยกับลูกน้องอยู่เสมอแสดงว่า เขาชอบที่จะติดต่อกับผู้คน

วรเจตน์ คาดหวังให้ทุกอย่างเป็นเรื่องยาก และเชื่อว่า ความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ด้วยการทำงานหนักเท่านั้น
เขาจะทำงานอย่างเอาเป็นเอาตาย จนทำให้ลูกน้องรู้สึกถูกกดดันตามไปด้วย

เฉลิม มีทัศนคติในแง่ลบที่ค่อนข้างชัดเจน เลี่ยงการให้ความร่วมมือโดยยกเอาข้อผิดพลาดต่างๆ มาอ้าง
ลองจินตนาการดูว่า สีหน้าและน้ำเสียงของเฉลิมเป็นอย่างไร เมื่อพูดแสดงทัศนคติในแง่ลบออกมา
คงไม่ต้องสงสัยว่าทำไมลูกน้องหลายคนจึงลาออก

" ทัศนคติในแง่บวกมีผลต่อพฤติกรรมเชิงบวก " แต่ละคนที่กล่าวมาข้างต้นล้วนมีพฤติกรรมแตกต่างกันไป
ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้มีผลต่อบุคคลอื่นๆ ด้วย การแสดงออกของแต่ละคนเกิดมาจากทัศนคติและ
ความคาดหวังเบื้องลึกหาก วรเจตน์ และเฉลิม ต้องการเปลี่ยนภาพลักษณ์ของตนเองเสียใหม่ด้วย
การเปลี่ยนทัศนคติและความคาดหวังในเชิงบวกมากขึ้น พฤติกรรมการแสดงออกของเขาก็จะเปลี่ยนไปด้วย

นิยายกรีกมีเรื่องเล่าถึง พิกเมเลี่ยน (Pygmalion) เขาเป็นช่างปั้นรูปที่มีฝีมือเยี่ยมคนหนึ่ง อาศัยอยู่บนเกาะไซปรัส แต่เขามีนิสัยประหลาด คือเกลียดผู้หญิงและตั้งใจจะครองโสดไปตลอดชีวิต อยู่มาวันหนึ่งพิกเมเลี่ยนได้ปั้นรูปผู้หญิงที่งดงามยิ่งขึ้นมารูปหนึ่ง รูปปั้นนั้นมีความงามอย่างน่าพิศวงยิ่งกว่าหญิงสาวคนใดๆ และพิกเมเลี่ยนก็เกิดหลงรักรูปปั้นนั้นอย่างจับใจ พิกเมเลี่ยนให้ชื่อรูปปั้นว่า กาลาเทีย (Galatea) และเฝ้าคลั่งไคล้หลงใหลจนไม่เป็นอันทำอะไร ปฏิบัติต่อรูปปั้นเหมือนปฏิบัติต่อหญิงคนรัก หาเสื้อผ้าอาภรณ์และอัญมณีให้สวมใส่ เวลานอนก็พาไปนอนบนที่นอนอันอ่อนนุ่มด้วยกัน
 

          อย่างไรก็ตาม รูปปั้นก็ยังคงเป็นเพียงรูปปั้น ไม่สามารถรับรู้หรือตอบสนองความรักของพิเมเลี่ยนได้
ไม่ต่างกับความรักข้างเดียว ทำให้พิกเมเลี่ยนทุกข์ระทมใจยิ่งนัก ในเวลานั้นมีเทศกาลเฉลิมฉลองเทวีอโพรไดท์
(Aphrodite : ชื่อกรีก)  ผู้คนพากันไปสักการะที่วิหารของอโพรไดท์ พิกเมเลี่ยนจึงไปที่วิหารและอธิษฐานขอ
ให้ตนได้คู่ครองเป็นหญิงที่งามเหมือนรูปปั้นกาลาเทีย

ทว่าอโพรไดท์ทราบดีว่าผู้ที่พิกเมเลี่ยนรักนั้น แท้จริงแล้วก็คือตัวรูปปั้นกาลาเทียเองจึงบันดาลให้รูปปั้นมีชีวิตขึ้นมา
เมื่อพิกเมเลี่ยนกลับถึงบ้าน เขารู้สึกว่ารูปปั้นกาลาเทียดูงดงามยิ่งกว่าเก่า และเมื่อเขาจุมพิตที่ริมฝีปากของรูปปั้น
เขาก็พบว่ารูปปั้นกลับกลายเป็นเป็นคนมีชีวิตขึ้นมาแล้ว

 

" ชื่อของพิกเมเลี่ยน เลยถูกนำไปใช้เป็นชื่อปรากฏการณ์ Pygmalion Effect " 
ที่ Robert Rosenthal และLenore Jacobson (1979) ค้นพบ จากการทดลองของพวกเขา ซึ่งพวกเขาสุ่มเลือก
เด็กขึ้นมากลุ่มหนึ่ง แล้วไปบอกครูของเด็กพวกนี้ว่า เด็กเหล่านี้มี IQ สูงกว่าคนอื่น ส่งผลให้คุณครูของพวกเขา
ปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างเด็กเก่งโดยไม่รู้ตัว และเมื่อผ่านไประยะเวลาหนึ่ง พอมาดูผลคะแนนสอบเปรียบเทียบ
ก็พบว่าเด็กกลุ่มนี้มีผลคะแนนสอบดีขึ้นกว่าเดิมจริงๆ กลายเป็นเด็กเก่งไปจริงๆ นั่นเป็นเพราะเมื่อพวกครูเขาเชื่อว่า
เด็กเหล่านี้เป็นคนเก่ง จึงปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างคนเก่ง และสุดท้ายเด็กเหล่านี้ก็กลายเป็นคนเก่งจริงๆ
เหมือนกับที่พิกเมเลี่ยนเชื่อว่ารูปปั้นของเขาเหมือนคนจริงๆ และปฏิบัติต่อรูปปั้นเหมือนกับเป็นคนจริงๆ
จนในที่สุดเทพีอโพไดรท์ก็บันดาลให้กลายเป็นคนไปจริงๆ นั่นเอง

ทัศนคติและความคาดหวังที่ผู้นำมีต่อลูกน้องจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก การที่ผู้นำเห็นว่าลูกน้องทุกคนนั้นได้เกรด “เอ” ทั้งหมด เป็นทัศนคติที่ดีของผู้นำที่มีต่อผู้อื่นที่เขามีปฏิสัมพันธ์ด้วย ซึ่งต้องมี 3 องค์ประกอบที่สำคัญ คือ

1.เคารพซึ่งกันและกัน ผู้นำที่ดีปฏิบัติต่อคนทุกคนด้วยความเคารพ

2.ให้เกียรติ ผู้นำที่ดีปฏิบัติต่อคนทุกคนอย่างให้เกียรติและมีศักดิ์ศรี

3.เชื่อว่าคนทุกคนมีความสามารถ

ในมุมกลับกัน ถ้าผู้นำคาดหวังว่า พนักงานไร้ซึ่งความสามารถ ไม่สามารถให้ความไว้วางใจได้ ผลที่ออกมาจะเป็นอย่างไร
ดังนั้น คนเรามักจะเห็นในสิ่งที่คาดหวังว่าจะได้เห็น มักจะทำในสิ่งที่คาดหวังว่าจะได้ทำ มักจะประสบความสำเร็จในสิ่งที่
คาดหวังว่าจะสำเร็จ และมักจะล้มเหลวในสิ่งที่คาดหวังว่าจะล้มเหลวเสมอ

เราสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันของเราได้ ต่อคนรอบข้าง ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หวังว่าบทความนี้จะ
มีประโยชน์ ต่อทุกท่านนะคะ ^^
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

ขอขอบคุณบทความดีๆ จาก ดร.พงศ์ศรันย์  พลศรีเลิศ ด้วยนะคะ
hongzahrun.wordpress.com/2012/03/09/

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

จัดหางานพยาบาลโรงงาน ด้วยคุณภาพและความประทับใจ


yes ประกาศรับสมัครพยาบาลประจำโรงงาน 
yes Webboard คุยกันตามสไตล์พยาบาล
yes กด like ร่วมแชร์ และติดตามข่าวสาร facebook

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
สำหรับผู้ประกอบการ
- อันตรายจากตะกั่ว
- การควบคุมโรคไข้หวัดใหญ่ในสถานประกอบการ
- สารกันบูด .. ปัจจัยรบกวนการตรวจหาสารเคมีในร่างกาย
- ซัลเฟอร์ไดออกไซด์ คืออะไร?
- ดวงตากับการทำงาน
- อาการปวดหลังส่วนล่าง
- โรคจากความร้อน (Disease caused by heat radiation)
- โรคประสาทหูเสื่อมจากการทำงาน
- เสียงดัง VS หูตึง
- คนทำงานจ๋า มารู้จักกับสิ่งคุกคามในโรงงานกันเถอะ!!!!
ดูทั้งหมด

  แสดงความคิดเห็น

ตัวหนา ตัวเอียง ตัวขีดเส้นใต้ ตัวขีดกลาง ชิดซ้าย กึ่งกลาง ชิดขวา รูปภาพ ลิ้งก์ ขนาดต้วอักษร สีต้วอักษร

ชื่อ: *
E-mail : *
ไม่ต้องการแสดง Email
รหัสตรวจสอบ : Security Image
* กรุณากรอกรหัสที่อยู่ในรูป

Copyright &C& 2012 by wearenurse.com All Rights Reserved.
Engine by MAKEWEBEASY